من خلال دخولك إلى موقع تيا للتوريدات المكتبية أو استخدامك لخدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

1.  يحق لإدارة المتجر تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
2.  يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إجراء عملية شراء.
3.  يحق للمتجر إلغاء أي طلب إذا تبين وجود بيانات غير دقيقة أو اشتباه في سوء استخدام.
4.  الأسعار المعروضة على الموقع نهائية شاملة ضريبة القيمة المضافة ويجوز تعديلها دون إشعار مسبق.
5.  لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أية خسائر أو أضرار ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للموقع أو المنتجات.
6.  يخضع أي نزاع ينشأ بين العميل والمتجر للقوانين والأنظمة المعمول بها في فلسطين.

🔐 سياسة الخصوصية

نحن في تيا للتوريدات المكتبية نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تزودنا بها.

1. يتم جمع المعلومات الشخصية (مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان) فقط عند التسجيل أو تنفيذ طلب شراء.
2. تُستخدم البيانات فقط لأغراض تسيير عمليات البيع والتوصيل وخدمة العملاء.
3. لن تتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في حال الضرورة لتقديم الخدمة (مثل شركات التوصيل).
4. يتخذ المتجر إجراءات تقنية وأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
5. يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية في أي وقت.
6. باستخدامك الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

🚚 سياسة الشحن والتوصيل

نحن في تيا للتوريدات المكتبية نحرص على توصيل طلبات عملائنا بسرعة وأمان. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل:

1. يتم توصيل الطلبات خلال مدة تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل داخل فلسطين، حسب موقع العميل وتوفر المنتج.
2. قد تختلف مدة التوصيل للمدن والقرى البعيدة.
3. رسوم الشحن تُحسب حسب موقع العميل، ويتم توضيحها عند تأكيد الطلب.
4. يحق للعميل استلام الطلب بعد التأكد من سلامة المنتج ومطابقته للمواصفات قبل الدفع (في حال الدفع عند الاستلام).
5. لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته مثل الأحوال الجوية أو مشاكل شركات التوصيل.

💳 طرق الدفع

يوفر تيا للتوريدات المكتبية عدة وسائل دفع لتسهيل عملية الشراء لعملائنا:

1. 💵 **الدفع نقدًا عند الاستلام:** يتيح للعميل الدفع مباشرة لمندوب التوصيل عند استلام الطلب.
2. 🏦 **التحويل البنكي:** يمكن للعميل تحويل قيمة الطلب إلى الحساب البنكي للمتجر، على أن يتم تأكيد الطلب بعد استلام الدفعة.

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو إضافة طرق دفع جديدة بما يتناسب مع احتياجات العملاء.